Algemeen:
2 van 5 sterren
Verzending:
2 van 5 sterren
Klantenservice:
2 van 5 sterren
Motivatie
Uit eigen beweging
AlgemeenHeb zeker al 10x contact gehad met amazon.nl hierover, maar ze blijven pakketjes slecht opvouwen, zodat voor bezorging de verleiding blijft om het pakket door de brievenbus te rammen, met alle gevolgen van dien. dan moet je het ook nog terugsturen naar amazon zelf: verplicht. amazon stuurt dan een nieuw pakket, maar zelfde gebeurt dan vaak weer. tijdverspilling 1ste klas. je krijgt er niks voor terug...
VerzendingDHL blijft pakketjes door brievenbus rammen. Amazon verwacht soms dat jij hun zelf gaat bellen!!!! vouw het pakket gewoon goed op amazon.nl
Klantenservicegeen vergoeding voor uren tijd, via chat/mail/telefoon vaak meerdere medewerkers nodig, niet direct bij juiste afdeling. zeeeeeer frustrerend.
